Жалоба №4068
Хочу рассказать вам о "замечательной" работе Сбербанка по Проспекту Строителей 40. Вся история началась 1 апреля, когда по обычной, молодежной карте, невозможно было сделать перевод. 3 апреля я обратилась в отделение СБ, для того, чтобы узнать и устранить причину. Сложилось впечатление, что не все работники слышали о данной проблеме. Одни советовали перевыпуск, другие предлагали обновление данных, спорили, что перевыпуск не поможет и дт. В итоге сошлись на обновление данных. Уточнили, что такое бывает, когда мои личные данные изменяются, а данные в СБ-старые. Но я не меняла свои данные. Я заполнила документы на обновление и мне сказали что данные обновятся автоматически. Прошла неделя. Карта перестала даже выдавать деньги. Я обратилась в контакт-центр, где мне сообщили, что нужен перевыпуск, т.к. карта скорее всего размагнитилась. Далее я в этом же отделении заполнила документы на перевыпуск и мне сказали что перезвонят. Карта должна была быть готова в течении 15 дней, но скорее всего готова будет 14 апреля. 21 апреля. ни карты, ни звонка. звоню в контакт-центр и что я узнаю?) что карта лежит в том самом отделении с 14-го апреля)) Уровень работы персонала-на высоте) Ничего не говорю о всем СБ, но работа именно этого отделения "порадовала".
Еще нет ответа на эту жалобу
Популярные
Как порадовать ребёнка-именинника? Где отметить праздник: беспроигрышные варианты
Рубль обесценивается рекордными темпами: что делать с деньгами в 2023 году?
Базальная имплантация – улыбка за три дня
В чём секрет хорошего ремонта: 5 хитростей по обустройству дома
Не до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 21 апреля 2024 года
15 апреляЗагородная недвижимость: почему она стала надежным способом сохранить и преумножить деньги
«Не вздумайте платить картой»: Роскачество обратилось ко всем, кто покупает на Wildberries и Ozon
29 мартаПростые советы, как пензенцу выбрать щенка в дом
«Пенсионный возраст понизят до 55/60 лет»: люди не верят своему счастью
13 апреля47-летнему жителю Пензенской области светит тюремное заключение за изнасилование 28-летней девушки
13 апреля«Не вздумайте брать»: Роскачество предупредило всех, кто посещает «Пятерочку» и «Магнит»
19 апреляВ мае пенсии не будет: ситуация в стране готовит неприятный сюрприз для пожилых граждан
19 апреляНе до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 6 апреля 2024
3 апреляТакого точно никто не ожидал: пенсионный возраст повысят еще на 3 года
9 апреляС 1 мая цены будет не узнать: «Магнит» и «Пятерочка» приняли новое решение для всех россиян
22 апреляС 14 апреля исчезнет на всех АЗС. Автомобилистов ждет неприятное изменение на заправках
13 апреляУказ подписан: майские праздники сдвинули из-за ситуации в стране
14 апреляС 31 марта у выехавших за город будут забирать автомобили: водителей ждет неприятный сюрприз
30 мартаС 8 апреля полный бак заправят абсолютно бесплатно. Автомобилистов ждет неожиданное изменение на АЗС
7 апреля«Все, выходные перенесут». Россиян огорошили важными изменениями по майским праздникам
24 апреля