Жалоба №3455
Не сделали перерасчет за отключенное тепло во время аварии на ТЭЦ. Почему?
В помощь потребителю для определения порядка перерасчетов за ТЭР в период ликвидации аварии на ТЭЦ-1, а также по другим вопросам возмещения убытков.
Собственники жилых помещений, пострадавшие в результате аварии произошедшей на ТЭЦ-1 вправе получить от исполнителей услуг перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.
Управляющие компании (либо ТСЖ, ЖСК) должны принимать от пострадавших потребителей (собственников помещений) сообщения о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя.
Перерасчет услуг теплоснабжения происходит, когда у потребителей (собственников помещений) зафиксировано изменение комнатной температуры ниже + 18 градусов, с учетом нарушения норматива установленного перерыва теплоснабжения более 24 часов.
В настоящее время собственникам помещений, необходимо осуществлять сбор и фиксацию доказательств, которые в дальнейшем в суде помогут подтвердить причиненный им вред.
В случае наличия спора с Управляющей компанией (либо ТСЖ, ЖСК) по принадлежности отопительного оборудования, имущества (батарей, стояков) необходимо обратиться в Госжилстройтехинспекцию Пензенской области, а также руководствоваться п. 6 ст. 2 раздела I «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.
При отсутствии со стороны Управляющей компании (либо ТСЖ, ЖСК) соответствующих действий по осуществлению перерасчета коммунальных платежей, а также возмещения вреда, собственникам помещений необходимо подготовить и направить в адрес исполнителя услуг претензию, а в случае отказа либо отсутствия надлежащего ответа, обратиться за защитой своих интересов в суд с заявлением.
Администрация города Пензы
Специалист народного контроляАдминистрация города Пензы
Популярные
Не до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 21 апреля 2024 года
15 апреля«Пенсионный возраст понизят до 55/60 лет»: люди не верят своему счастью
13 апреляВ Засечном в жилом доме по соседству с детским магазином торгуют алкоголем после 23 часов
26 апреляТеперь штрафовать будут прямо на заправке: водителей ждет неприятный сюрприз с 1 мая
25 апреля«Все, выходные перенесут». Россиян огорошили важными изменениями по майским праздникам
24 апреляС 1 мая цены будет не узнать: «Магнит» и «Пятерочка» приняли новое решение для всех россиян
22 апреля«Не вздумайте брать»: Роскачество предупредило всех, кто посещает «Пятерочку» и «Магнит»
19 апреляВ мае пенсии не будет: ситуация в стране готовит неприятный сюрприз для пожилых граждан
19 апреля47-летнему жителю Пензенской области светит тюремное заключение за изнасилование 28-летней девушки
13 апреляНе до шуток. Россиян призывают покинуть свои дома 6 апреля 2024
3 апреляТакого точно никто не ожидал: пенсионный возраст повысят еще на 3 года
9 апреляС 8 апреля полный бак заправят абсолютно бесплатно. Автомобилистов ждет неожиданное изменение на АЗС
7 апреляС 14 апреля исчезнет на всех АЗС. Автомобилистов ждет неприятное изменение на заправках
13 апреля«Пенсионный возраст возвращают к отметке 55/60 лет»: люди не могут поверить своему счастью
23 апреляВсе, отдых и шашлыки отменяются: в майские праздники нас ждет настоящее климатическое бедствие
21 апреляУказ подписан: майские праздники сдвинули из-за ситуации в стране
14 апреляРоссиянам нужно покинуть свои дома до 5 мая. Теперь без шуток
28 апреляПосле жалоб детей работу бассейна в школе № 71 Пензы приостановили
5 апреляТеперь официально: с 18 апреля за отопление и воду пенсионеры больше не обязаны платить
16 апреляСамое популярное растение у дачников теперь запретили выращивать: новое правило с 8 апреля
6 апреля